Rücksendungen & Umtausch

Bei Prio One steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb Sie alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden können. Bitte achten Sie darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten bei uns eintrifft.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Rückdepot-Prozess zu starten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.